聞き方から始まります
被害にあった方の多くは、家族に知られることを最も恐れます。
責める言い方をすると、次に何かあったときに相談してもらえなくなります。ここが実際の分かれ目です。
最初にすること
- 金融機関に連絡し、取引を止められるかを確かめてください。
- 通話の時刻と相手の番号、支払いの記録を残してください。
- 同じ相手から再度連絡が来ていないかを確かめてください。
AI音声詐欺について
公開された動画から数秒の音声を取るだけで、本人そっくりの声が作れるようになりました。
ですので、電話の声で本人だと判断しないでください。いったん切って、前から知っている番号にかけ直すのが最も確実です。
家族だけの合言葉を決めておく方法も有効です。
日本の相談先
- 警察相談専用電話「#9110」。土日祝日や夜間は当直または音声案内での対応になります。
- 消費者ホットライン「188」。相談は無料ですが、通話料はかかります。
- 見守りが続けて必要なときは、地域包括支援センターです。全国共通の番号はなく、お住まいの市町村が設けた窓口に連絡します。
