入り直したあとに確かめること

メールやアカウントが乗っ取られたとき、入り直せただけでは終わりません。

どこから入られたのか、何を見られたのか、そして今も入り口が残っていないかを確かめる必要があります。

よく残されている仕掛け

スマホ乗っ取り確認方法として、パスワードの変更だけで終わらせないことが要になります。

接続の履歴と設定の変更履歴をたどり、いつどこから入られたのかを組み立てます。

残された仕掛けを洗い出し、取り除きます。そのうえで、経緯を書面にまとめます。

不正アクセスや乗っ取りは、お住まいの都道府県警察のサイバー犯罪相談窓口が受け付けます。

ご相談から報告書まで

創業者が直接うかがいます。秘密は守ります。売り込みはしません。

何をして、いつまでに、いくらかかるのかを書面でお示しします。あとから追加はしません。

手順を決めて検査し、経過をお知らせします。結果は書面にまとめます。

よくあるご質問

費用はいくらですか。分割で払えますか。

端末の検査は、台数で決まる定額です。1台、2台から3台、4台から5台の三つで、それぞれに技術者の作業時間が含まれます。1台から始められ、分割でのお支払いもご相談いただけます。金額はお問い合わせください。

どこにありますか。端末を送る必要がありますか。

拠点はフロリダ州ネイプルズで、端末の検査はネイプルズとカリフォルニア州で行います。作業の前に、契約書とChain of Custody（証拠保全の一貫性）の書式をまとめた1枚に署名いただきます。端末の受け渡し方や送り方は、ご相談の際にご説明します。

何も見つからなかったら、どうなりますか。

結果はお約束しません。検査が終わると、お預かりした端末とアカウントごとに、何が分かったかにかかわらず報告書をお渡しします。

誰がやったのか分かりますか。

検査で分かるのは、端末やアカウントで何がいつ起きたかです。誰が関わったかまでは分からないことが多く、分かるとはお伝えしません。

警察や裁判所、弁護士に取り合ってもらえますか。

警察や裁判所、弁護士が報告書をどう扱うかは、お約束できません。お伝えできるのは中身です。ハッシュ値、手法、使ったツールとそのバージョン、証拠資料を記載します。

次に何をして、どのくらいかかりますか。

契約書に署名いただき、署名の時点でカードに請求します。多くの検査は、署名から1週間から2週間で終わります。端末が早めに届くことが前提です。お急ぎの場合は、ご相談ください。

対応するのは人ですか、AIですか。

ご連絡には人が対応します。端末を調べて報告書に署名するのは、ソフトウェアではなく担当の技術者です。

誰の端末を調べてもらえますか。

検査するのは、ご本人が所有する端末だけです。作業の前に、所有者であることを記した書面に署名いただきます。この記載が事実でない場合、証拠が裁判で使えなくなることがあります。