画像を使った脅しへの対応

支払う前に読んでください。記録の保全と、削除と相談の窓口をまとめます。

支払う前に

画像を公開すると言われて金銭を求められたとき、支払っても終わりません。多くの場合は次の要求が来ます。

やり取りを消さずに残し、相手との連絡を止めてください。

先に残すもの

  1. 相手の利用者名と、やり取りの画面
  2. 送金を求められた宛先の情報
  3. 投稿されている場合は、その画面とURL
  4. いつ何があったかの日時

削除を求めると、あとから示せなくなります。保存が先です。

当社が行うこと

やり取りと投稿の記録を保全し、経緯を書面にまとめます。

誹謗中傷投稿者特定そのものは法的な手続です。弁護士にご相談ください。当社は前提になる記録を用意します。

日本の相談窓口

削除を求めたいときと、書き込んだ相手を特定したいときで、窓口が違います。

  • セーファーインターネット協会の誹謗中傷ホットライン。サイト側に削除を促す通知を出します。実際に削除されるかは相手のサイト次第です。
  • 違法・有害情報相談センター。電話の窓口ではなく、利用登録のうえ相談フォームから申し込みます。
  • 警察相談専用電話「#9110」。土日祝日や夜間は当直または音声案内での対応になります。
  • 本人が18歳未満のときは、児童相談所虐待対応ダイヤル「189」も使えます。一部のIP電話からはつながりません。
  • 危険が差し迫っているときは、110番です。

進め方

ご相談から報告書まで

01

はじめのご相談

創業者が直接うかがいます。秘密は守ります。売り込みはしません。

02

範囲と費用の書面

何をして、いつまでに、いくらかかるのかを書面でお示しします。あとから追加はしません。

03

調査と報告

手順を決めて検査し、経過をお知らせします。結果は書面にまとめます。

保有する資格

GIAC

お約束すること

よくあるご質問

どこにありますか。端末を送る必要がありますか。
拠点はフロリダ州ネイプルズで、端末の検査はネイプルズとカリフォルニア州で行います。作業の前に、契約書とChain of Custody(証拠保全の一貫性)の書式をまとめた1枚に署名いただきます。端末の受け渡し方や送り方は、ご相談の際にご説明します。
何も見つからなかったら、どうなりますか。
結果はお約束しません。検査が終わると、お預かりした端末とアカウントごとに、何が分かったかにかかわらず報告書をお渡しします。
誰がやったのか分かりますか。
検査で分かるのは、端末やアカウントで何がいつ起きたかです。誰が関わったかまでは分からないことが多く、分かるとはお伝えしません。
誰の端末を調べてもらえますか。
検査するのは、ご本人が所有する端末だけです。作業の前に、所有者であることを記した書面に署名いただきます。この記載が事実でない場合、証拠が裁判で使えなくなることがあります。

お問い合わせください

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