iPhoneからのデータの取り出しは、この分野でもっとも手間のかかる作業です。端末の中で鍵を守るしくみがあり、更新のたびに保護が強くなります。
iOSの版ごとに手順が変わります。多くは専用の機材に有線でつないで行うため、遠くから読み取る方法はありません。
Androidも事情は同じです。機種ごとに保護のしくみが異なり、取り出せる範囲も変わります。
遠隔でも進められますが、端末はお預かりします
梱包の材料と封印、受け渡しの記録の用紙をお届けします。ご自身で梱包して発送いただき、当方の作業場所で取り出します。
端末が届いてから書面の報告までは、一台の案件でおおむね5から10営業日です。
画面の共有や写真の送付は、検査にはあたりません。証拠の保全にならないため、そのようには扱いません。
相手がその端末を使っている場合は、受け渡しの時期をご相談のうえ決めます。安全をいちばん先に考えます。